小希爱玩 隐私政策

发布日期：2023年10月11日
生效日期：2023年10月11日
版本号：v20241101
本文档已于 2024 年 11 月 01 日更新。请您花一些时间详细阅读，如果您有任何问题，请联系我们。

《小希爱玩隐私政策》（以下简称“本政策”）仅适用于九维声瞳（深圳）科技有限公司（以下简称“我们”）为您提供的小希爱玩产品与/或服务。您在使用本软件前，请仔细阅读本政策，以了解我们处理您个人信息的详情。其中有关个人敏感信息以及与您个人信息权益相关的重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。如您是未满14周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人陪同下仔细阅读并充分理解本政策，并征得您父母或其他监护人的同意后使用小希爱玩产品与/或服务。

特别提示：

1. 您同意本政策仅代表您已了解小希爱玩提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息。
2. 对于个人敏感信息，我们会在收集前通过弹窗的方式单独征得您的同意。
3. 相应的设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，通过弹窗方式单独征得您的同意后开启；权限开启后，您可以随时在“我的-设置-系统权限设置”页面内或在设备系统权限设置页面自行关闭权限；您若不同意开启某业务功能对应的权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。

本政策将帮助您了解以下内容：

1. 定义与解释
2. 我们如何收集和使用您的个人信息
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4. 我们如何保护您的个人信息
5. 我们如何存储您的个人信息
6. 您如何实现管理您个人信息的权利
7. 我们如何保护未成年人的个人信息
8. 您的个人信息如何在全球范围内转移
9. 我们如何更新本政策
10. 第三方应用SDK接入
11. 如何联系我们
12. 其他

一、定义与解释

1. 小希爱玩产品与/或服务：包括小希爱玩 App（以下简称“本软件”）、小希爱玩网站https://www.ninesence.com/ 所提供的产品与/或服务。
2. 小希爱玩服务：是指小希爱玩的经营者九维声瞳（深圳）科技有限公司向用户提供的服务，以下简称“本服务”。
3. 九维声瞳（深圳）科技有限公司：小希爱玩的经营者，专业从事智能语音及语言技术研究、软件产品开发、语音信息服务。注册地址/常用办公地址：深圳市南山区南头街道马家龙社区艺园路139号唐商科技大厦 A座502，联系电话：0755-26606617；如您想要更详细的了解我们公司、平台，您可以通过本政策第十一章提供的联系方式与我们联系。
4. 用户：是指注册、登录以及使用本软件并通过启用、浏览或上传数据至小希爱玩服务的用户，在本政策中更多地称为“您”。
5. 关联公司：指任何直接或间接控制我们、受我们控制或与我们受共同控制的任何一方。此处的“控制”和“受控制”分别指通过投票权、合同或其他方式而督导某一方的管理政策的权利。
6. 账号：指您完成真实信息注册后，享有的用户账号，该用户账号由您负责保管；您应当对以您账号下进行的所有行为负法律责任。
7. 个人信息：个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。为免疑义，个人信息包括但不限于敏感个人信息。
8. 敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账号、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
9. 个人信息的处理：个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除。
10. 个人信息处理者：个人信息处理者是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。
11. 个人信息主体：个人信息主体指个人信息所标识或者关联的自然人。
12. 自动化决策：自动化决策是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况，并进行决策的活动。
13. 去标识化：去标识化指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别特定自然人的过程。
14. 匿名化：匿名化指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
15. 设备：设备是指可用于访问小希爱玩服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
16. 唯一设备标识符：唯一设备标识符（专属ID或UUID）是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备（移动设备的IMEI号）。唯一设备标识符有多种用途，包括可在不能使用cookies时用以提供广告。
17. IP地址：每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
18. SSL：SSL（Secure Socket Layer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
19. 信息收集技术：我们在本政策中所述的“自动收集”包括以下方式：

• Cookie（网络饼干）：Cookie是您浏览网页时，网站服务器放在客户端（您的计算机、移动电话或其他智能终端内）里面的一个小小的文本文件，可用于改善您的使用体验。
• Log files（日志文件）：Log files储存自动收集的若干数据。该数据包括互联网协议（IP）地址、浏览器类型、互联网服务提供商（ISP）、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。
• ET Tag（实体标签）：ET Tag是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie，用以追踪个别使用者，使我们可更深入地了解和改善我们的服务。
• JavaScript（脚本语言）：JavaScript是一种编程语言，用于制作更具互动性和动态的网页。JavaScript可以设定Cookie、阅读Cookie及删除Cookie。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们作为个人信息的处理者，会遵循合法、正当、必要和诚信的原则，出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。

1. 必要的个人信息范围

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，小希爱玩属于“实用工具类”App。小希爱玩的完整功能服务包括账号注册/登录、连接耳机、录音、语音转文字、联系客服，您仅需要向我们提供各个功能所对应的基本必要的个人信息，相关法律法规和规范性文件有特殊要求的除外。若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的功能服务。提示您注意：如果您提供的是非本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意。小希爱玩完整功能及所需处理个人信息详情如下：

1.1 账号注册/登录：

• 信息范围
  为保障您的个人空间使用安全，您需要注册并登录“小希爱玩账号”后，才可以正常使用在注册并登录后的其他服务，包括网络同步、语音转文字服务。您在注册和登录时需要向我们提供您的手机号码，并且通过输入短信验证码，以便我们对您的用户身份进行核验。此类信息属于该功能的必要信息，如您不提供您将无法完成注册/登录。您的账号、密码将被加密保存在我们的服务器上，只有您自己才能使用，建议您妥善保管好您的密码信息，谨防您的账号被他人盗用。
• 调用的权限范围
  在您登录后进行云空间管理时，您需要扫描网页端二维码进入云空间，该过程中我们需要调用您的相机权限，此为扫码进入云空间所必须的系统权限，如您拒绝，您将无法进入云空间。

1.2 连接耳机：

• 必要信息、非必要信息范围
  在您连接耳机时，我们将收集您的连接日志数据、耳机设备信息（设备SN和MAC地址），以进行本软件与耳机的配对连接。此类信息属于连接耳机的功能服务的必要信息。请您知悉，当您在使用过程中遇到问题需要我们介入解决时，我们需要您提供前述信息。
  在完成耳机的配对连接后，我们仅会在您使用本软件时，才会通过蓝牙进行实时数据传输，包括传输通过耳机直接获取的耳机设备信息及使用耳机录制的语音信息，并在您启用云空间后，在云端存储，以供您通过访问云空间快速、编辑、回听音频和从云空间下载备份数据。此类信息属于文件传输服务的必要信息。若您拒绝提供该信息，将无法使用文件传输服务，但不影响您连接耳机。
• 调用的权限范围
  在您初次连接耳机时，我们需要调用您的蓝牙权限、存储权限及定位权限（仅Android端）。蓝牙权限是耳机与手机进行连接和通信的必要权限，存储权限是缓存耳机安全校验的绑定码以及储存通话记录、升级包文件，以便于相关功能的正常运行的必要权限，定位权限是启动超低功耗蓝牙协议，用于该蓝牙组件运行时在区域内识别设备并建立连接的必要权限。以上权限均为使用设备连接耳机连接手机正常使用所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用相应的功能。

1.3 录音（连接耳机后）：

• 信息范围
  在您使用录音功能服务（包括通话录音、音视频录音、现场录音场景）时，我们将收集您的语音信息与/或您提供的其他录音内容。此类信息属于录音的必要信息，如您拒绝提供，您将无法使用录音功能。请您知悉，您自行录入的录音信息仅会存储在设备端（耳机或手机本地），在您启用云空间后，才会将您的录音信息存储至云端，以供您通过访问云空间快速、编辑、回听音频和从云空间下载备份数据。
  您也可以单独使用耳机进行录音（闪录功能），在录音完成后，该音频数据将存储在耳机本地，您可以通过将耳机与本软件连接后，将耳机内的音频数据导入到本软件，并在手机本地存储或在启用云空间后上传到云端存储。
• 调用的权限范围
  在您使用录音功能时，我们需要调用您的麦克风权限以获取您的语音信息，此为该功能服务所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用相应的功能。在您使用录音存储功能服务时，我们需要调用您的存储权限/SD卡权限以存储您的语音信息，此为该功能服务所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用录音存储功能。
• 使用的第三方SDK
  录音标记位置功能通过高德地图定位SDK实现，将由其直接收集、处理您的位置信息，以实现录音时标记录音位置的功能。您可以通过拒绝系统权限来阻止其收集您的位置信息。

1.4 录音转文字（连接耳机后）：

• 信息范围
  在您使用录音转文字功能服务时，我们将收集您的语音信息与/或您提供的其他录音内容以在云端服务器进行语音转写。同时，我们会收集转写后的文本信息，以便于您查看转文字的结果。此类信息属于语音转文字功能的必要信息，如您不能提供，您将无法使用语音转文字功能。
• 调用的权限范围
  本功能服务所调用的权限与录音功能服务一致。

1.5 消息发送：

• 信息范围
  当您使用消息发送功能服务时，我们会收集任务运行进程信息并将与本软件运行直接相关的系统消息发送到您的设备桌面。此类信息属于消息发送的必要信息，如您拒绝提供，您将无法使用消息发送功能。
• 调用的权限范围
  在您使用消息推送功能服务时，第三方SDK将调用您的系统通知权限。此为消息发送所必须的系统权限。如您拒绝，您将无法接收发送的消息。
• 使用的第三方SDK
  在您使用消息发送功能服务时，华为消息推送SDK/小米消息推送SDK/VIVO消息推送/OPPO消息推送/魅族消息发送需要收集您的设备信息、联网状态、运行进程信息，以实现设备的消息推送功能。

1.6 分享：

• 信息范围
  当您使用分享功能服务时，您可以选择分享您的语音信息与/或其他录音内容与/或语音转文字的文本信息至本软件外部。分享至QQ/微信好友依赖于第三方SDK实现，此类第三方SDK将收集您的设备状态信息、联网状态、运行进程信息和身份信息。
• 使用的第三方SDK
  分享至微信好友，使用微信分享SDK实现。

1.7 语音拨号（连接耳机后）：

• 必要信息、非必要信息范围
  在您使用语音拨号功能时，我们将收集您的语音信息与/或您提供的其他录音内容。此类信息属于进行语音拨号的必要信息，如您拒绝提供，您将无法使用语音拨号功能。
• 调用的权限范围
  在您使用语音拨号功能时，我们需要调用您的麦克风权限以获取您的语音信息，以及需要调用您的通讯录权限以在您拨号时准确找到对应的联系人。此为该功能服务所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用相应的功能。

1.8 联系客服：

• 信息范围
  如您使用联系客服功能服务时，我们会收集您自行输入的文本信息，以了解您反馈的内容和需求。此类信息属于联系客服功能服务的必要信息。您还可以自行填写您的联系方式，以便于我们与您联系以便能够更好地明确您的需求和相关问题的处理方案，或帮助您解决其他问题。为了向您提供与您订单需求相关的客服与售后服务以保障订单的正常完成，或为了了解您对本产品的使用体验和其他需求以对我们的产品与服务进行改进，或向您提供其他与您权益相关的服务，我们的客服人员可能会使用您的账号信息中的电话号码或您预留的其他联系方式，通过电话、短信或邮件的方式与您联系，以便能够更好地明确您的需求和相关问题的处理方案，或帮助您解决其他问题。
  如您直接通过本政策第十一条所述的方式与我们联系，提出意见反馈，进行投诉、申诉或咨询小希爱玩产品与/或服务的相关问题时，为了确保您的账号与系统的安全，您需要向我们提供您注册/登录时的账号信息（手机号码），以便我们对您的用户身份进行核验，此类信息属于用户反馈中进行身份核验的必要信息。在反馈、投诉或咨询过程中，为了帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，您需要向我们提供相应的证明材料（图片或视频），系统会记录您与客服之间的沟通记录，以便能够更好地帮您解决所咨询的问题和改善客服质量。如您不提供上述信息，我们无法向您及时反馈咨询的结果，但不影响您正常使用小希爱玩产品与/或服务。
• 调用的权限范围
  在您使用联系客服功能时，如您选择上传图片时，根据您选择的具体功能场景，我们需要调用您的相机（仅限iOS系统）/相册权限，以对应获取您拍照后的图片信息/相册中的图片信息，此为上传图片所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用上传图片功能，但不影响您正常使用联系客服功能服务。

1.9 振动：

• 信息范围
  为了提供更好的交互体验，我们在您的一些重要操作后添加了振动反馈。因此需要获取您的传感器权限以获取传感器信息（加速度传感器、压力传感器、旋转矢量传感器）。
• 调用的权限范围
  在您同意隐私政策后，我们需要获取您的传感器权限，此为该功能服务所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用相应的功能。

1.10 固件灰度升级：

• 信息范围
  为了让部分用户可以体验到新的硬件功能，我们会定向地向一些用户发送新版固件。因此需要获取您的设备序列号。
• 调用的权限范围
  在您同意隐私政策后，我们需要获取您的设备信息权限，此为该功能服务所必须的系统权限，若您拒绝，您将无法使用相应的功能。

1.11 问题排查与安全维护：

• 信息范围
  当您使用小希爱玩产品与/或服务时，我们会根据您在软件安装及使用中，包括静默状态下/或后台运行时的具体权限，接收并记录您的相关设备信息，以进行安装冲突检测、问题排查与定位、保障您的账号与使用安全，相关必要信息包括IP地址、手机硬件型号、手机系统信息、手机屏幕信息、操作系统信息、小希爱玩 App安装信息、MAC地址、软件安装列表、IMEI、DFV（iOS）、CCID（Android）、IMSI（Android）、传感器信息、服务提供商网络ID、接入网络的方式、类型和状态、唯一设备识别码（Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID）。此为进行问题排查与安全维护的必要信息，如您拒绝我们收集上述信息，我们将无法为本软件进行安全监测，可能会影响您账号的使用安全与相关问题的及时排查。

1.12 运营统计与分析

• 信息范围
  当您使用小希爱玩产品与/或服务时，我们会自动收集您在使用小希爱玩产品与/或服务时的详细情况并作为网络日志信息进行保存，相关必要信息包括小希爱玩 App软件版本号、输入框类型、输入的文本类型、搜索查询内容、网络状态、运营商、使用的语言、访问日期和时间、设备崩溃、系统活动、浏览记录、下载记录和点击记录，以便我们统计小希爱玩产品与/或服务的使用情况，进行问题排查，保障服务稳定和网络安全，并通过数据统计进行运营分析、改进和优化产品交互体验。此为进行运营统计与分析的必要信息，如您拒绝我们收集上述信息，我们将无法为小希爱玩 App进行问题排查与运营统计，可能会影响您的使用安全和使用体验。

2. 我们从第三方获取的您的个人信息

如果您使用微信登录小希爱玩账号的，我们会从第三方收集您授权共享的账号信息（昵称、头像、地区、性别、手机号码）、Open ID，并在您同意本政策后将您的第三方账号与小希爱玩账号进行绑定。如需要取消上述第三方账号的绑定，您可以按照本政策第十一章提供的方式联系我们。

3. 个人信息处理说明

• 权限清单
  为便于您进一步明晰上述功能服务所涉权限调用您的个人信息的详情，您可以查阅下方清单了解详情。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

系统权限	对应业务功能	调用权限目的	请求权限时机
蓝牙	耳机连接功能	用于连接耳机并与耳机通信	连接耳机时
存储权限	耳机连接、录音、客服	缓存耳机绑定码、存储通话记录、升级包文件	连接耳机、录音存储时
SD卡权限	录音	存储通话记录、升级包文件	录音存储时
定位权限	耳机连接、录音	启动超低功耗蓝牙协议、录音标记位置	连接耳机、录音时
麦克风权限	录音、语音转文字等	获取语音信息	使用相关功能时
通讯录权限	语音拨号功能	获取通讯录信息，准确识别联系人	语音拨号时
通话记录权限	语音拨号功能	获取通话记录，准确找到目标联系人	语音拨号时
消息通知权限	录音/消息推送	接收推送消息	完成一次录音后
相机权限	扫码登录云空间、客服	扫描二维码登录云空间、拍摄照片	扫描二维码、客服时
悬浮窗权限	字幕悬浮窗	在应用外查看转写内容	点击字幕悬浮窗时

• 其他说明
• 为确保本应用在关闭或后台运行状态下可正常接收推送信息，本应用须使用（自启动）能力，可能存在一定频率的自启动或关联启动行为，系功能所必需。
• 当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
• 当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方App。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 委托处理
   为了向您提供更完善、更优质的产品和服务，我们会委托第三方（包括公司、组织和个人）处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的第三方，我们会与其签署严格的数据处理协议，明确约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务，并对第三方的个人信息处理活动进行监督，要求第三方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息，不得超出约定的处理目的、处理方式处理个人信息。如果您拒绝我们的第三方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将导致您在使用小希爱玩产品与/或服务的过程中无法享受该第三方提供的服务。
2. 共享
   我们不会与第三方（包括公司、组织和个人）共享您的个人信息，但以下情况除外：
• 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与第三方共享您的个人信息。
• 在法定情形下的共享：我们会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对第三方共享您的个人信息。
• 与关联公司间共享：为了与我们的其他产品或服务所关联，为您提供更好的服务，或保护我们关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的信息会在我们的关联公司内共享。我们仅会出于特定、明确而合法的且在本政策所声明的目的范围内，在我们的关联公司之间共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。对于与关联公司共享的信息，我们会要求关联公司对您的信息采取不低于本政策声明的保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将需要再次征求您的授权同意。
• 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们会与合作伙伴共享您的个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

具体地，您可以通过点击阅读《小希爱玩第三方信息共享清单》以了解我们共享您个人信息的详情。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，不得超出约定的处理目的、处理方式处理个人信息，并且要求他们的处理行为不得违反中华人民共和国个人信息保护和数据安全相关的法律、法规、国家标准和其他规范性文件。原则上，我们与之共享个人信息的公司、组织和个人无权将我们共享的个人信息用于本政策之外的任何其他用途。

3. 转让
   我们不会将您的个人信息转让给任何第三方（包括公司、组织和个人），但以下情况除外：
• 在获取明确同意的情况下转让；
• 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行转让；
• 在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的接收方继续受本政策的约束，对于接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求该接收方重新向您征求授权同意。
4. 公开披露
   我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
• 获得您单独同意或基于您的主动选择，我们会公开披露您的个人信息；
• 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们会公开披露您的个人信息；
• 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况，或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们会依据法律法规或本产品相关协议规则披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。
5. 委托处理、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
   以下情形中，委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意。
• 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 出于维护您或其他个人生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 您自行向社会公众公开的个人信息；
• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请您知悉：根据法律规定，委托处理、共享、转让及公开披露经匿名化处理的个人信息的，不属于个人信息的对外委托处理、共享、转让及公开披露的处理行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息

1. 我们非常重视用户的隐私和个人信息保护，也会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定或本政策另有约定的情形外，我们将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。未经用户许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息，我们会对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。
2. 您理解并同意，在不透露单个用户隐私资料的前提下，我们有权对整个用户数据库进行技术分析，只有对进行分析、整理后达到匿名化后的用户数据方才进行商业上的利用。
3. 数据安全措施

• 技术措施
  我们已采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。例如，我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过HTTPS等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全；我们采取加密技术（TLS、SSL）、匿名化或去标识化处理和保护机制对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离；我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
• 管理措施
  我们通过信息接触者保密协议等方式，仅允许有必要知悉这些信息的我们及我们关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制，同时要求接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系；我们已举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识；我们已制定并组织实施个人信息安全事件应急预案等。
• 安全事件处置
  我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
  互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
  互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
  在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件发生的原因、可能造成的危害、涉及个人信息的种类、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和可采取的措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、短信、电话、发送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。请您知悉，根据可适用法律法规的规定，如采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的，我们可以不向您进行告知。

五、我们如何存储您的个人信息

本产品与/或服务仅面向于中国大陆地区（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）提供。原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。

1. 存储信息的地点

我们遵守法律法规的规定，收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内大陆地区我们的服务器上。以下情形除外：

• 法律法规有明确规定；
• 获得您的明确授权；
• 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

2. 存储信息的期限

一般而言，我们将在您使用小希爱玩产品与/或服务期间为实现本政策所述处理目的所必需的时间内保留您的个人信息，除非可适用的法律法规或国家规范性文件另有规定。具体参考法规包括：

• 《网络安全法》第三章第二十一条规定：采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
• 《电子商务法》第二章第三十一条规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。

在超过上述期限，或您主动要求删除您的个人信息或注销您的账号后，我们将根据适用法律法规的要求尽快删除您的个人信息，除非可适用的法律法规或国家规范性文件要求在更长的期间内保留这些信息。但在下列情况下，我们因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

• 为遵守适用的法律法规等有关规定；
• 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
• 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
• 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
• 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

在您终止使用小希爱玩后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。

当小希爱玩的相关服务发生停止运营的情形时，我们将采取包括发送通知和公告形式通知您，并在法律法规要求的期限内删除服务器中留存的您的个人信息。

六、您如何实现管理您个人信息的权利

1. 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，您在个人信息处理活动中享有若干权利，具体包括：

• 您对个人信息处理享有知情权、决定权，有权限制或者拒绝他人对您个人信息进行处理，法律、行政法规另有规定的除外；
• 您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者；
• 您发现您的个人信息不准确或不完整的，有权请求个人信息处理者更正、补充；
• 您有权请求删除您的个人信息；
• 您有权要求个人信息处理者对其个人信息处理规则进行解释说明。

2. 实现方式

我们保障您对自己的个人信息行使前述权利，并为您提供相关操作路径，具体地，您可以参考以下步骤进行相关操作：

• 查阅、更正、补充您的个人信息：
• 点击底部导航“设置”；
• 点击账号名称；
• 点击需要编辑的数据。
• 获取您的个人信息副本
  您有权获取您的个人信息副本，您可以通过根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服，我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。
• 转移您的个人信息
  您有权请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们会为您提供转移的途径。您可以通过根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服，我们将在15个工作日内对您的请求进行处理。
• 改变您授权同意的范围或撤回授权
  您可以通过在本软件中更改隐私设置的方式撤回您的授权，具体地您可以通过以下方式进行操作：
  • Android用户：
    • 进入手机的“设置”-“应用管理”；
    • 找到小希爱玩，并点击进入；
    • 点击权限，进入小希爱玩的权限页面，可对所有调用权限进行设置。
  • iOS端用户：
    • 进入手机的“设置”；
    • 找到小希爱玩，并点击进入，可对所有调用权限进行设置。
  请您知悉，具体的关闭方式会因您使用设备型号、系统版本的不同而不尽相同。
  请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
• 注销账号
  您有权注销您的小希爱玩账号，您可以根据本政策第十一章所述的方式联系我们的客服协助您注销账号。我们收到您的请求后需要您提供账号（手机号码）以及短信验证码，以核对身份，核验成功后我们将在15个工作日内为您完成注销。为了保障安全，我们需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息。
  您也可以按照以下步骤自行注销：
  • 点击底部导航“设置”；
  • 点击账号名称；
  • 点击右上角的“更多”按钮；
  • 在“更多”菜单中点击“注销账号”按钮。
  提请您特别注意的是，为保障客服服务和线上/线下活动的安全和责任溯源，根据您参与的活动（包括但不限于主题活动、积分换礼活动）规定的时间要求（如某活动半年内同一用户不可重复参与），我们会在半年或您参与的相关活动另行规定的时间范围内继续保留您在客服服务和参与活动中提供的个人信息。在达到前述时限后，我们将对这些信息进行删除。
• 关闭消息通知
  您有权关闭本产品中的消息通知。具体地，您可以参考以下步骤进行相关操作：
  • 进入手机的“设置”-“通知”；
  • 找到小希爱玩，并点击进入，您可以在此界面选择关闭或开启。
• 响应您的上述请求
  我们将采取适当的技术手段，保证您对于自己的个人资料可进行查阅、补充、更正、删除，或通过小希爱玩产品与/或服务发布的反馈或投诉渠道申请我们对相关信息进行补充、更正、删除、复制、转移；我们收到您的申请后将按流程予以处理，为保障安全，按照流程，我们会先要求您验证自己的身份，我们需要您提供账号（手机号码）以及短信验证码，待核验成功后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复，对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们会予以拒绝。

如果您无法查阅、补充、更正、删除、复制、转移您的个人信息，或改变您授权同意的范围或撤回授权、注销账号、关闭消息通知，或您需要查阅、补充、更正、删除、复制、转移您在使用小希爱玩时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可通过我们对外公布的相关产品或服务的官方反馈渠道与我们联系。

请您知悉：在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

• 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
• 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
• 出于您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
• 涉及商业秘密的。

七、我们如何保护未成年人的个人信息

1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护，我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2. 我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人。根据相关法律法规的规定，若您是年满14周岁的未成年人，我们在收集您的个人信息之前，会征得您或您的监护人的同意，并且当您、父母或者其他监护人要求我们更正、删除未成年人个人信息的，我们将及时采取措施予以更正、删除，但法律、行政法规另有规定的除外。
3. 若您是不满14周岁的未成年人（下称儿童），我们在收集您的个人信息之前，会征得您的父母或其他监护人的同意。
4. 我们在处理儿童个人信息时，将采取以下措施予以保障：对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除。具体地，请通过阅读《小希爱玩儿童隐私保护政策》以了解详情。
5. 若您是未成年人的父母或监护人，如您对本政策及《小希爱玩儿童隐私保护政策》中所述相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉、举报需求，请通过第十一章所述方式与我们进行反馈。

八、您的个人信息如何在全球范围内转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，会存储在中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。如因业务等需要，确需向境外提供您的个人信息的，我们会向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使本法规定权利的方式和程序等事项，并在获得您的单独同意和法律法规规定的跨境提供应具备的条件后，才会将您的个人信息转移到您使用产品与/或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者使您的个人信息受到来自这些管辖区的访问。

请您知悉，此类管辖区可能设有不同的个人信息保护相关法律法规，我们会遵守管辖区内相关法律法规的要求确保您的个人信息得到充分保护。如此类管辖区未设立个人信息保护相关的法律法规，我们会尽力保障您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。

九、我们如何更新本政策

1. 为给您提供更好的服务，小希爱玩产品与/或服务将不时更新与变化，我们会适时对本政策进行修订，这些修订构成本政策的一部分。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
2. 本政策更新后，我们会在小希爱玩发出更新版本，通过应用市场新版本特性公告或弹窗等方式再次提醒您阅读更新后的隐私政策，以便您及时了解本政策的最新版本。如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用小希爱玩产品与/或服务或者注销小希爱玩账号。但请您知悉，您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
3. 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明本政策的具体变更部分）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
• 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等；
• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
• 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
• 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
• 伴随政策或法律发布实施，为响应国家政策或者法律规范，做出变更。

十、第三方应用SDK接入

1. 科大讯飞

我们使用了第三方科大讯飞服务为您提供大模型对话、文生图、同传听译、通话录音功能。为了顺利实现该功能，您需要授权科大讯飞SDK提供对应的服务;在您授权后，科大讯飞将收集您相关的个人信息。 各SDK具体收集使用个人信息情况详见《隐私政策》条款。具体详情如下：

使用SDK名称：科大讯飞SDK

第三方名称：科大讯飞股份有限公司

使用目的：实现大模型对话、文生图、同传听译、通话录音

收集个人信息：

• 设备信息：手机硬件型号、手机系统信息、手机屏幕信息、操作系统信息、应用安装信息、IMEI、DFV（iOS）、CCID（Android）、IMSI（Android）、OAID、唯一设备识别码（Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID）等
• 服务日志信息：当您使用我们的产品与/或服务时，为了保障您正常使用我们提供的服务及账号安全，维护服务的正常运行，保障服务稳定和网络安全，我们的服务器会自动记录与操作过程及内容相关的日志。例如应用启动退出记录、下载记录、消费记录、设置收藏铃声和视频铃声记录、用户创作作品记录、用户评论记录、操作系统信息、登录IP信息等，以便我们统计产品与/或服务的使用情况，优化产品与/或服务，为您提供更好的服务体验。
• 位置信息：当您开启设备定位功能，在征求您的同意之后，我们会记录您设备所在的位置信息（大多数移动设备将允许您关闭定位服务，具体方法建议您联系你的移动设备服务商或生产商），以便向您提供时间校准、定位等服务。如您不想被访问，可以选择关闭设备或产品与/或服务中的相关功能。
• 其他信息：当您使用具体的产品与/或服务时，我们可能需要主动收集除上述几类信息之外的个人信息。请您知悉，我们会在您使用的产品与/或服务所对应的隐私政策中详细列出这些个人信息详情。您可以在使用我们的产品与/或服务中，通过阅读对应的隐私政策，获取相关信息的详情。

隐私政策链接：https://www.iflytek.com/privacy-web/#/privacy

2. MobTech SDK

我们使用了第三方(上海游昆信息技术有限公司，以下称“MobTech”)MobTech SDK 服务为您提供【社会化分享】功能。为了顺利实现该功能，您需要授权MobTech SDK提供对应的服务;在您授权后，MobTech将收集您相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等，详见MobTech官网(www.mob.com)上的隐私政策(www.mob.com/about/policy)条款。;在您授权后，科大讯飞将收集您相关的个人信息。 各SDK具体收集使用个人信息情况详见《隐私政策》条款。具体详情如下：

十一、如何联系我们

为更好地保护您的个人信息，我们设立有专门的网络安全与个人信息保护部门。如您在使用小希爱玩的过程中对本政策或对您的个人信息有任何疑问或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

• 联系电话：0755-26606617
• 联系邮箱（个人信息保护负责人）：Louis_zhou@gnt-technology.com
• 联系地址：深圳市南山区南头街道马家龙社区艺园路139号唐商科技大厦 A座502

如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。

十二、其他

与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意向深圳市南山区人民法院提起诉讼。

如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。

请您仔细阅读并确认您已充分理解本政策的内容。如您有任何疑问，欢迎随时与我们联系。