隐私政策
生效日期：2026 年 4 月 22 日
引言
感谢您选择 Ninesence（九维声瞳）智能穿戴产品与服务。本《隐私政策》适用于我们提供的所有产品（智能眼镜、智能耳机、智能手表）、Ninesence App（以下简称“App”）、官方网站及相关服务（以下统称“服务”）。
本政策说明了我们收集哪些关于您的个人信息、如何使用和共享这些信息，以及您对个人信息享有的权利。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规处理您的个人信息。
1. 我们收集的信息
我们收集的信息类别取决于您使用的产品和功能。以下是我们可能收集的个人信息类别：
1.1 账户信息
当您注册账户或使用我们的服务时，我们可能收集：
- 基本信息：姓名、手机号码、电子邮箱、性别、生日
- 账户凭证：用户名、密码（加密存储）
- 第三方登录信息：如通过微信、Apple ID 等授权登录时获取的标识信息
1.2 设备信息
当您使用 Ninesence 产品时，我们可能收集：
- 设备标识：产品型号、序列号、固件版本、蓝牙 MAC 地址
- 连接信息：App 与设备的配对记录、连接状态、同步时间
- 设备环境：操作系统版本、设备语言、时区
- 设备状态：电池电量、存储使用情况、异常诊断日志
1.3 健康与运动数据
当您使用智能手表或智能耳机时，我们可能收集（需经您授权）：
- 运动数据：步数、距离、卡路里消耗、运动时长、运动类型、配速
- 健康指标：心率、血氧饱和度、睡眠时长与阶段、压力指数
- 音频健康数据（智能耳机）：环境噪音分贝、持续佩戴时长（用于听力保护提醒）
1.4 位置信息
当您使用 GPS 相关功能时，我们可能收集：
- 运动轨迹记录（如跑步、骑行路线）
- 基于位置的服务（如天气推送、运动场地推荐）
位置信息仅在您开启相关功能并授权后收集，您可随时在 App 或系统设置中关闭。
1.5 音频与视觉数据
针对特定产品功能，我们可能收集：
- 智能眼镜拍照/录像：仅在您主动操作时生成，默认存储在设备本地，不会自动上传至服务器
- 语音交互：如果您使用语音助手功能，语音指令将上传处理，处理完成后即删除
- 智能耳机音频设置：降噪模式、EQ 均衡器偏好等
1.6 订单与支付信息
当您购买产品时，我们可能收集：
- 收货信息：收件人姓名、手机号码、收货地址
- 订单信息：购买产品、订单号、购买时间、发票信息
- 支付信息：支付方式、交易流水号（我们不会存储银行卡号等完整支付信息，由第三方支付平台处理）
1.7 使用日志与浏览数据
当您访问我们的网站或使用 App 时，我们可能自动收集：
- App 使用数据：功能使用频率、崩溃日志、页面访问记录
- 浏览数据：访问的页面、停留时长、设备型号、IP 地址、浏览器类型
- Cookie 数据：详见我们的《Cookie 政策》
2. 我们如何使用信息
我们出于以下目的使用收集的个人信息：
- 提供核心服务：设备绑定与同步、数据记录与展示、固件升级推送
- 订单处理：处理购买订单、安排物流配送、售后服务
- 产品优化：分析使用数据以改进产品功能和用户体验
- 客户服务：响应您的咨询、投诉和售后请求
- 安全保障：防止欺诈、保护账户安全、检测异常行为
- 营销推送（需经您同意）：发送产品更新、促销活动和个性化推荐
- 法律合规：遵守适用的法律法规要求
3. 信息的共享与披露
我们不会出售您的个人信息。在以下情况下，我们可能会共享您的信息：
- 服务提供商：与物流公司共享以完成配送，与支付平台共享以处理交易，与云服务提供商共享以存储数据
- 关联公司：与我们的关联公司共享，以统一提供服务和改善体验
- 法律要求：在法律法规要求、诉讼、监管调查等情况下依法披露
- 经您同意：在其他经您明确同意的情况下共享
对于向境外传输个人信息的情况，我们将按照法律法规的要求进行安全评估并采取必要的保护措施。
4. 信息的安全与保留
我们采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息，包括数据加密存储与传输、访问权限控制、安全审计、数据备份与恢复机制。
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。超出保留期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。具体保留期限如下：
- 账户信息：账户存续期间及注销后 30 天
- 订单信息：自交易完成之日起 3 年（法律要求的最低保留期限）
- 健康与运动数据：在您的账户存续期间保留，注销账户后立即删除
- 日志数据：保留 180 天后删除或匿名化
5. 您的权利
根据《个人信息保护法》，您对个人信息享有以下权利：
- 查阅与复制：您有权访问和获取您的个人信息副本
- 更正与补充：您有权更正不准确或不完整的个人信息
- 删除：在法律规定的情形下，您有权要求我们删除您的个人信息
- 撤回同意：对于基于同意处理的信息，您有权随时撤回同意（不影响撤回前已处理的合法性）
- 注销账户：您有权注销您的账户，注销后我们将停止处理您的个人信息
- 数据可携带：您有权以结构化格式获取您的个人信息并转移至第三方
- 限制与拒绝：您有权拒绝个人信息用于营销目的，或要求限制自动化处理
您可以通过 App 内“设置 — 隐私”或联系我们行使上述权利。我们将在收到请求后 15 个工作日内予以响应。
6. Cookie 使用
我们使用 Cookie 和类似技术来改善浏览体验、分析网站流量并提供个性化内容。您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie，但这可能影响部分网站功能的使用。详情请参阅我们的《Cookie 政策》。
7. 未成年人保护
我们的产品和服务面向成年消费者。如果您未满 14 周岁，请在监护人的陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用我们的服务。如果我们发现在未获得法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关信息。
8. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并更新“生效日期”。如果我们做出重大变更，将通过 App 推送通知或邮件等方式告知您。建议您定期查阅本政策以了解最新的隐私保护措施。
9. 联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：
Email: Louis_zhou@gnt-technology.com
Company: 九维声瞳（深圳）科技有限公司